初夏時節(jié)，當(dāng)江淮大地夏收與下季播種交替時段，徐州至淮北至阜陽高速公路將于 7 月 1 日正式通車運營。為保障收費工作順利開展，近期，安徽建工集團淮北高速公路有限公司組織相關(guān)人員赴滁州市城投交通控股有限公司，開展為期 13 天的 “理論 + 實踐” 實地培訓(xùn)。
理論課程聚焦高速公路收費系統(tǒng)操作規(guī)范、收費政策解讀、應(yīng)急事件處理流程、客戶服務(wù)標準、安全環(huán)保、廉潔從業(yè)等專業(yè)知識。滁州城投交控內(nèi)訓(xùn)師講解深入淺出，通俗易懂，結(jié)合收費站實踐，理論與實操緊密結(jié)合，理論培訓(xùn)取得良好效果。
參訓(xùn)人員跟班進入收費站現(xiàn)場，參與車道收費操作、ETC 設(shè)備維護、車流疏導(dǎo)、特情車輛處置等全流程實操，通過 “師傅帶徒弟” 模式強化技能落地。
此次培訓(xùn)是皖內(nèi)國有交通企業(yè)間經(jīng)驗互鑒典型案例。淮北高速公司表示，滁州城投交控在收費管理、智慧化運營等領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗，為徐淮阜高速的營運籌備提供了直接參考;參訓(xùn)人員“積極進取、虛心學(xué)習(xí)” 的態(tài)度也獲滁州方高度認可。雙方表示將在“收費站數(shù)字化轉(zhuǎn)型”“綠通車輛快速查驗”等課題上深入交流，共同推動安徽高速優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。